店长|男子花150买名牌篮球没打就漏气，要求退换反遭怼离店概不退换乔丹|消费者权益保护法-爱刨根生活网

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导语:街道里有各式各样的门店，同一件商品多家门店都有销售，这时顾客便会选择知名度和口碑较高的门店去消费，俗话说，开店做生意，顾客是上帝，要认真服务，生意才会兴隆。但仍有些门店为所欲为，觉得一买一卖理所应当，便也没把顾客太当回事。
据银川电视台报道，有一位男子在买了一个名牌篮球，合计花费150元，可没想到，新篮球还没打就出现漏气现象，男子要求商家给退换被拒绝，商家称这篮球离店后概不退换，男子很生气，并表示会继续追究，给自己讨要合理说法。

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乔丹品牌店不给退换篮球
宁夏银川的小东(化名)商场逛街时，进入乔丹品牌店看中一款篮球，由于相信品牌质量，毫不犹豫买单了，本是高高兴兴拍着篮球离开，回家一个小时后，小东拿出新篮球想要去球场打会，却发现新篮球漏气，拍地后根本弹不起来。

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小东报警求助，随后警方人员陪同来到乔丹品牌店，小东和店长反应情况后，要求退款或者换一个没有问题的篮球。店长则称公司规定篮球属于快销品，一旦售出不予退换，并且小东的这个篮球表面有粘灰，会影响到二次销售，更不能退换。

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小东对于店长的答复很不满意，小东说也是因为乔丹品牌，所以购买时只看款式中意就买了，也没有仔细检查质量问题。小东还称之前在别家店铺买篮球，放置两小时后瘪掉，店家立马就给换新的，然而乔丹品牌店竟然不敢承认质量问题。
店长还说这篮球不一定有漏气，也有可能是错觉，还告诉小东进店半小时，篮球还是一样形状。小东反驳说篮球是慢慢漏气。警方人员也认为店长在强词夺理，让小东向品牌总部投诉。小东表示会继续拨打12315投诉，店长并不畏惧，还笑着说道，随便怎么投诉，反正不退不换。

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老板不承认质量问题
无独有偶，小黄(化名)在实体店看中一款篮球，标价是158元，小黄和老板砍价优惠8元，可带到球场打一小时后，篮球表面出现破皮。小黄找老板诉说情况并要求退换，可老板告知这是全店最好的篮球，老板自己的篮球打一年才有一点破皮，一定是小黄操作不当，并不同意退换，小黄表示会再次追究此事。

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结语:买篮球时，要多家对比，除了选中自己喜欢的款式，也要选择可靠品牌，避免踩雷。
根据《消费者权益保护法》第七条:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
部分消息参考来源:银川电视台、《消费者权益保护法》等
作者/责编:刘一刀

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